老板是你的第一顾客

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作者:徐源编著

出版社:华志文化

出版年:2015

出版地:新北市

格式:PDF

ISBN:978-986-5636-29-6 ; 986-5636-29-8

谁是第一顾客?任何一位经营者,首先必须弄清楚的问题是:谁是顾客?什么是服务?然后才能谈得上怎样为顾客服务。
 
每个人手中掌握的资源都是有限的,因此在工作中我们需要去做的,就是把「有限的」精力投入到服务「有限的」顾客中去。企业是这样,个人也一样。
 
企业是一个赢利型组织,作为个人的员工本质上也是一个赢利性个体。当站在赢利的角度上时,无论是企业还是员工个人,都要找对自己的顾客。
 
损公肥私、兼职狂、炫耀居功、局外旁观……职场地雷你已经误踩了几个?
本书告诉你,想成为老板眼中最有价值的MVP 员工,你所需具备的32 项技能与绝不能犯的21 项职场禁忌。

  • 序言(第7页)